Bajas el precio: ¿cuánto tarda en verse en el comparador?

Entre tu tienda y el comparador hay tres pasos, y cada uno tiene su propio retraso: tu plataforma escribe el precio nuevo en el feed, el comparador vuelve a leer ese archivo, y publica lo que ha leído. Si algo va lento o se queda atascado, casi siempre es el primero, que es justo el que nadie mira.

Cada cuánto se relee tu feed

En Cruxoo, cada hora por defecto, y puedes espaciarlo hasta doce si tu catálogo es enorme y regenerarlo te pesa. Con el aviso instantáneo activado —lo trae nuestro plugin de WooCommerce, y cualquier web a medida puede llamarlo— el cambio se recoge en menos de cinco minutos: tu tienda dice «algo ha cambiado» y volvemos a leer sin esperar al turno.

El fallo silencioso: tu feed está cacheado

Aquí está el problema que más cuesta encontrar. Muchos módulos de feed no generan el XML cuando alguien lo pide: lo generan cada cierto tiempo con una tarea programada y guardan el archivo. Tu web muestra el precio nuevo al instante, pero el feed sigue sirviendo el de la última generación. El comparador lee puntualmente y lee un archivo viejo, así que el retraso no es suyo ni tuyo: es del archivo intermedio.

La solución depende del módulo: unos permiten regenerar bajo demanda, otros dejan configurar cada cuánto se recrea, y algunos lo generan al vuelo. Cualquiera de las tres sirve mientras tú sepas cuál tienes. Nuestro plugin lo genera en el momento de la petición, así que este problema no existe.

Y cuando algo se agota

Funciona igual, y aquí el retraso duele más porque manda gente a comprar algo que no tienes. Si un producto desaparece del feed o llega como agotado, dejamos de publicarlo; cuando vuelve, se publica otra vez, sin que tengas que hacer nada. Lo importante es lo mismo: que tu feed se entere del agotado tan rápido como se entera tu web.

Qué hacer si vas a tocar precios a menudo

• Activa el aviso instantáneo. Es la diferencia entre minutos y una hora, y se configura una vez.
• Comprueba que tu feed se regenera de verdad, no solo que la URL responde. Son dos cosas distintas.
• Si haces campañas de horas —un fin de semana, una liquidación—, baja la frecuencia de relectura esos días.
• Desconfía de un feed que tarda mucho en abrirse: si el archivo pesa demasiado o tu servidor va justo, el problema aparecerá cuando más prisa tengas.