Cómo preparar el feed de productos de tu tienda para un comparador

Si vendes online, tu tienda ya sabe generar un feed: WooCommerce, PrestaShop, Magento y prácticamente cualquier plataforma tienen un módulo de «feed de Google Shopping» que produce exactamente el formato que usan los comparadores. No hace falta programar nada ni instalar nada raro: es un fichero que tu web publica en una dirección, y que el comparador lee cada cierto tiempo.

Qué campos son imprescindibles

Da igual el comparador: el mínimo real siempre es el mismo. Sin estos campos tu producto no se puede mostrar, o se muestra mal, que a efectos de venta es peor.

• Identificador único de tu tienda para ese producto (tu SKU o referencia).
• Título claro: marca, modelo y la variante que lo distingue (color y almacenamiento en móviles).
• Precio final con IVA, en euros, y con el mismo valor que verá el comprador al llegar.
• Disponibilidad real: si está agotado, tiene que decirlo.
• Enlace directo a la página del producto, no a la portada ni a una búsqueda.
• Código EAN (el de barras). Este merece capítulo aparte, porque es el que más problemas da.
• Imagen del producto con una URL accesible públicamente.

Los cuatro errores que más catálogo dejan fuera

Cuando una tienda conecta su feed y descubre que solo entra la mitad de sus productos, casi siempre es por una de estas cuatro razones:

• Productos sin EAN. Sin él no hay forma de saber que tu «iPhone 16 128GB negro» y el de otra tienda son el mismo aparato, así que no se puede comparar.
• Una sola entrada para todas las variantes. Si el color y el almacenamiento cambian el precio, cada combinación necesita su propia línea con su propio EAN.
• Precio sin IVA o sin incluir lo que el comprador acaba pagando. Genera desconfianza al aterrizar y te penaliza más de lo que te beneficia salir barato.
• Feed que solo se actualiza una vez al día. Si cambias precios a menudo, el comparador enseñará precios viejos con tu nombre encima.

Cómo se ve un producto bien formado

<item>
  <g:id>SM-S921-256-BLK</g:id>
  <title>Samsung Galaxy S24 256 GB Negro</title>
  <link>https://tutienda.example/galaxy-s24-256-negro</link>
  <g:price>729.00 EUR</g:price>
  <g:availability>in stock</g:availability>
  <g:gtin>8806095299891</g:gtin>
  <g:condition>new</g:condition>
</item>

Cada cuánto debe actualizarse

Lo importante no es que el feed se regenere muy a menudo, sino que refleje la verdad cuando alguien lo lee. Si cambias un precio a las 10:00 y tu feed no lo recoge hasta la noche, durante todo el día habrá compradores que lleguen a tu tienda esperando otro precio. Eso son carritos abandonados y, en algunos comparadores, una penalización por discrepancia.

Antes de dar el feed por bueno

• Ábrelo en el navegador: debe cargar sin pedir contraseña y sin dar error.
• Busca tres productos que sepas que están agotados y comprueba que lo dicen.
• Coge un producto al azar, pincha su enlace y confirma que llega a la página correcta.
• Compara el precio del feed con el de la web. Si no coinciden, el problema es el feed, no el comparador.

En Cruxoo tienes un botón de «Probar» antes de activar nada: lee tu feed, te dice cuántos productos reconoce y te enseña qué falló en los que no, para que lo corrijas antes de publicar. Puedes ver el detalle en las guías de conexión.